Si la IA puede entender lo que ocurre en el mundo que le rodea, los conductores y el personal pueden sentirse más seguros y concentrarse más en las tareas que tienen entre manos.
El omnipresente montacargas, a la vez herramienta de trabajo esencial y principal amenaza para la seguridad, se presenta inmediatamente como la primera y más práctica línea de playa desde la que empezar a mejorar la seguridad y la protección en el lugar de trabajo industrial. -MH Substack 19-05-2022
En un post anterior, postulé que el montacargas era como la «punta de lanza» lógica para introducir la IA en los espacios de trabajo industriales por razones tanto prácticas como económicas. Algunos proyectos bien financiados y a gran escala diseñarán montacargas personalizados, estanterías auto-cargables o soluciones robóticas para introducir la inteligencia artificial y los sensores en su espacio de trabajo. La mayoría de las empresas, sin embargo, buscarán una solución que pueda combinarse con su equipo actual para lograr un mínimo de interrupción, beneficios inmediatos y un ajuste a largo plazo.
Sistema de Seguridad del Conductor (DSS) con IA para Montacargas
Un sistema de seguridad del conductor con IA en un montacargas comienza por mejorar la seguridad del conductor, pero va mucho más allá de ese papel al proporcionar beneficios tanto a las personas que interactúan físicamente en el espacio de trabajo del montacargas inteligente y alrededor de él, como a la gerencia de la empresa. A medida que el punto de contacto en el que la experiencia del lugar de trabajo físico comienza a convertirse en datos, el flujo de beneficios asistidos por la IA comienza a crecer exponencialmente a partir de aquí.
Ventajas para el Operador de Montacargas Asistido por IA
Algunas personas toman una taza de café por la mañana para aumentar su rendimiento laboral. La mayoría espera tener un descanso adecuado antes de comenzar su siguiente turno. El cansancio en el lugar de trabajo es una parte muy real de todos los trabajos, pero en un almacén, estar cansado afecta tanto a la productividad como a la seguridad.
La IA, junto con un sensor de cámara de vídeo que detecta los signos de cansancio, puede alertar a los operadores de montacargas cuando es el momento de tomar un descanso. Cuando empezamos a cansarnos, nuestras capacidades cognitivas disminuyen y a menudo no reconocemos la disminución de nuestra productividad ni el deterioro gradual de nuestro juicio en situaciones de peligro. Cuando estamos cansados también solemos cometer involuntariamente otros comportamientos peligrosos.
Las soluciones asistidas por IA, como Kit de Seguridad para Montacargas VIA Mobile360 detectan los signos de cansancio del conductor, pero también supervisan esos otros comportamientos potencialmente improductivos o peligrosos del conductor.
El uso del teléfono inteligente, por ejemplo, es peligroso cuando se conduce cualquier vehículo en movimiento, pero en el mundo moderno, muchas personas tienen una respuesta casi pavloviana a las notificaciones telefónicas entrantes y cogen sus dispositivos para recibir llamadas y mensajes de distracción casi inconscientemente. A menudo, las personas no son realmente conscientes de que están cometiendo este tipo de comportamiento inseguro y un aviso para recordárselo podría ser una mejor manera de gestionar la situación que una intervención de gestión que requiera mucho tiempo.
Otros comportamientos peligrosos, como fumar mientras se maneja maquinaria pesada, sobre todo en entornos peligrosos, tampoco mejoran la precisión o la eficacia de la conducción y también pueden detectarse.
Con los mismos datos que pueden ayudar a alertar a los operadores, la dirección también puede tomar medidas o crear políticas para mejorar el bienestar de los empleados. Comprender la duración y el tiempo seguros u óptimos de los turnos de los empleados y cuándo programar los descansos podría mejorar drásticamente la productividad y la seguridad.
Los cambios drásticos en el comportamiento de los empleados también podrían ser cruciales para instigar una respuesta más seria de la dirección o, idealmente, una respuesta proactiva.
Imagínese un escenario en el que un empleado haya estado cabeceando en el trabajo durante un turno. Si la situación persiste o se justifica, una intervención de la dirección podría ayudar a evitar un accidente. Piense en el tiempo, el dinero y las molestias para todos que se podrían evitar si los accidentes se evitaran antes de que ocurrieran.
Las distracciones continuas o la participación en largas sesiones de llamadas telefónicas y mensajes de texto no sólo reducen la productividad en el lugar de trabajo, sino que también pueden ser un signo de un problema subyacente mayor. ¿Quizás el empleado que nunca coge llamadas está de repente cogiendo muchas en uno o varios días en medio de su horario de trabajo? Puede ser que este empleado sólo necesite que su jefe le pregunte ¿va todo bien? Es posible que tenga problemas con su vida familiar para los que RRHH podría intervenir con soluciones. En un sector que busca respuestas a las dificultades de fidelización de los empleados, podría sorprender a todos lo flexibles que pueden ser las opciones para un miembro del personal capacitado, bien formado y con experiencia que sólo necesita un poco de comprensión. Imagínese lo valorado que se sentirá el empleado.
El Vínculo entre la Solución asistida por la IA y la Aplicación Humana
Empieza a quedar claro que la forma en que los humanos configuran, abordan y aplican los datos obtenidos de las soluciones asistidas por IA es una parte importante para obtener valor de ellas. Ir más allá del bienestar de la seguridad inmediata de los operadores del montacargas para obtener beneficios materiales para los otros empleados en el espacio de trabajo y los equipos de gestión logística es un tema que necesita una inmersión mucho más profunda.
Este artículo fue publicado originalmente el 26-05-2022 en The Future and Now of Materials Handling. Suscríbase para recibir las perspectivas únicas de Tim Brown sobre cómo las tecnologías emergentes, como la IA y la nube, tienen el potencial de transformar la industria.
