La gestione dello stress dei dipendenti è uno dei maggiori fattori che contribuiscono alla produttività, alla sicurezza e alla soddisfazione sul posto di lavoro. La tecnologia Driver Safety System (DSS) basata sull’intelligenza artificiale per i carrelli elevatori fornisce un aiuto.
L’aumento della produttività dei dipendenti è essenziale perché le aziende prosperino e sopravvivano nel prossimo decennio.
Uno degli effetti collaterali del Covid 19 è stata una massiccia rivalutazione globale dei posti di lavoro e degli ambienti di lavoro da parte sia dei datori di lavoro che dei dipendenti. Mentre i datori di lavoro sono alle prese con la comunicazione, la gestione e l’ottenimento del massimo dai lavoratori in condizioni difficili, i dipendenti stanno ripensando a quanto il loro ambiente di lavoro contribuisca allo stress della loro vita quotidiana. Nel mondo della movimentazione dei materiali, sicurezza, produttività e soddisfazione sul lavoro sono indissolubilmente legate. Le nuove soluzioni tecnologiche del sistema di sicurezza del conducente (DSS) basate su intelligenza artificiale per carrelli elevatori, riducono i fattori di stress sia per i dipendenti che per i responsabili, avvisando il conducente quando vengono rilevati segnali di affaticamento, distrazione o comportamenti pericolosi come il fumo di sigaretta e l’uso dello smartphone.
Più sicurezza e protezione equivalgono a meno stress e maggiore produttività
I pavimenti delle fabbriche e i magazzini pieni di persone e attrezzature pesanti, potenzialmente pericolose, generano ulteriori stress che hanno un impatto su quasi tutto il personale e sulle attività, sono un luogo privilegiato dove l’intelligenza artificiale può dare una mano. Sebbene gli impiegati di ufficio condividono lo stress legato a produttività ed efficienza con i lavoratori del magazzino, non si trovano in condizioni di pericolo che possa causare infortuni a se stessi o a un collega. I conducenti di carrelli elevatori, i loro responsabili e i colleghi di un magazzino trafficato convivono con questo ulteriore stress ogni singolo turno.
L’onnipresente carrello elevatore, mezzo essenziale e principale minaccia alla sicurezza, si presenta quindi immediatamente come il primo punto, nonché il più pratico, da cui iniziare a migliorare la sicurezza sul posto di lavoro industriale. I carrelli elevatori assistiti dall’intelligenza artificiale più intelligenti sono in grado di essere più consapevoli e sensibili all’ambiente circostante e comunicare in modo più efficace con i propri operatori, i responsabili e i colleghi nelle vicinanze. Maggiore consapevolezza, maggiore sensibilità e migliore comunicazione sono principi fondamentali per migliorare gli ambienti di lavoro, ridurre lo stress e promuovere una maggiore produttività.
Dove iniziare
I cambiamenti globali al settore della logistica sono stati spinti con forza dal Covid 19. L’evoluzione della geopolitica e dell’economia ha messo la dirigenza e i team dei responsabili in uno stato di massima allerta. Il mantenimento di efficienza e redditività in queste circostanze difficili e in continua evoluzione richiede un cambiamento di approccio. Il miglioramento della fidelizzazione, della produttività e delle competenze dei dipendenti non sono più semplicemente aree di interesse, ma priorità significative. Il raggiungimento di questi obiettivi mentre si è oberati di lavoro e con poco personale a livello sia di dipendenti che dirigenziale rappresenta una sfida enorme. Questa tempesta perfetta di condizioni globali e esigenze del settore offre all’intelligenza artificiale l’opportunità di intervenire e svolgere un ruolo chiave.
Evoluzione o rivoluzione?
Se i carrelli elevatori sono la “punta dell’iceberg” di ambienti di lavoro più intelligenti, più sicuri e più produttivi, allora dovranno diventare molto più sensibili e più intelligenti con l’aiuto dell’intelligenza artificiale.
Esistono due approcci semplici e ovvi per i carrelli elevatori assistiti dall’intelligenza artificiale più smart. In primo luogo, progettare, realizzare e acquistare da zero carrelli elevatori personalizzati intelligenti, sensibili e comunicativi o, in alternativa, dotare di intelligenza l’enorme flotta di carrelli elevatori attualmente in uso. Entrambi gli approcci sono in atto da un po’ di tempo e, in particolare, entrambi beneficiano ulteriormente di magazzini, scaffali, imballaggi, prodotti e personale più smart (ovvero connessi all’IoT).
Esistono scenari in cui la scala, la complessità e l’economia dell’attività giustificano nuovi carrelli elevatori smart con intelligenza artificiale che operano in magazzini iper-intelligenti e connessi. Tuttavia, la scelta più pratica per la maggior parte delle aziende che già corrono ad alta velocità, con notevoli costi sommersi per le apparecchiature, è probabilmente quella di lavorare con le apparecchiature e gli ambienti esistenti. Dovranno adottare un approccio più simile all’evoluzione per un ambiente di lavoro più smart, più sicuro e più produttivo in cui le soluzioni corrispondano a guadagni appropriati con investimenti adeguati di tempo, energia e denaro.
Il presente e il futuro sono luminosi
Oggi esistono soluzioni tecnologiche mature e pronte per il settore di sensori, piattaforme di computer, display, algoritmi, software, connettività e opzioni cloud. Vengono realizzati e prodotti in varie configurazioni come soluzioni DSS (sistemi di sicurezza del conducente) dotati di intelligenza artificiale per attrezzature pesanti, veicoli di trasporto, macchinari industriali specializzati e l’onnipresente carrello elevatore.
Le attuali soluzioni DSS basate sull’intelligenza artificiale hanno un prezzo e sono realizzate in configurazioni in cui investimenti e guadagni di produttività/redditività sono ragionevolmente sincronizzati. Tuttavia, le soluzioni basate sull’intelligenza artificiale per i luoghi di lavoro industriali sono agli inizi e le scelte e le decisioni prese oggi non devono solo affrontare le preoccupazioni attuali, ma anche essere prese pensando al futuro imminente. Dal momento che sono le persone la chiave per operazioni di successo ora e in futuro, è solo aiutando le persone che l’intelligenza artificiale assume valore.
L’intelligenza artificiale sul posto di lavoro è un argomento tecnologico vasto e ampio, ma al centro ci sono le persone e le aziende che ne trarranno vantaggio. Vedo un futuro in cui persone e tecnologia lavorano mano nella mano ed è di questo che voglio scrivere qui.
Questo post è stato originariamente pubblicato il 19-05-2022 nel sottostack The Future and Now of Materials Handling. Iscriviti per maggiori informazioni sugli esclusivi punti di vista di Tim Brown su come le tecnologie emergenti come l’intelligenza artificiale e il cloud hanno il potenziale per trasformare il settore.
