Los sistemas de seguridad para montacargas (FSS) conectados a la nube aumentan la productividad y aportan beneficios de ahorro de tiempo tanto a conductores como a todo el personal. Mientras que la mayoría de la gente tiende a pensar en los productos FSS con IA como simples cámaras de control inteligentes que ayudan a detectar y prevenir accidentes, la nueva generación de FSS conectados a la nube pretende ir mucho más allá para ayudar a los conductores, inspectores, formadores y gerentes a agilizar tareas críticas pero que a menudo obstaculizan la productividad.
Un SFS como el Kit de Seguridad para Montacargas VIA Mobile360, por ejemplo, que incluye funciones conectadas a la nube, así como una aplicación móvil interconectada, permite recopilar e introducir datos de inspección, mantenimiento y formación en el vehículo y almacenarlos al instante en la nube como informes. Una inspección puede realizarse, verificarse y almacenarse literalmente en tan solo unos minutos.
Y, aunque los procesos de inspección más rápidos por sí solos son ciertamente deseables, hay varios otros elementos clave para realizar una inspección de vehículos adecuada en los que la nube aporta beneficios adicionales al proceso: pensar más rápido y mejor.
Propiedad y Responsabilidad
¿Quién realiza realmente la inspección? ¿Permites a tus conductores que inspeccionen sus propios vehículos al principio de cada turno? ¿Cuentas con una persona dedicada a la tarea de inspeccionar cada vehículo? Es posible que tengas una persona especifica ya que algunas de las tareas de inspección requieren conocimientos o acreditaciones específicas.
Al iniciar sesión en la aplicación VIA Mobile360 WorkX para rellenar un informe de inspección, todos los informes enviados están vinculados a una identidad autentificada. Esto significa que no hay dudas sobre quién es el responsable de realizar la inspección. Para algunas empresas, esto podría incluso crear una oportunidad de ahorro de tiempo en la que los conductores, con unos pocos clics en su aplicación, realizan una inspección diaria más superficial y un inspector especializado realiza un análisis semanal en profundidad de los requisitos de inspección de equipos específicos.
Trabajo Terminado
¿Cuándo se completó el informe? El empleado que llega tarde y se apresura a salir en su vehículo para recuperar el tiempo perdido o a petición urgente de su supervisor, pensando ambos que harán la inspección requerida «más tarde», supone un riesgo importante para ellos mismos y para los objetivos de la empresa si el equipo se estropea, o lo que es peor, se sufre una lesión.
La presentación de informes donde se registra el tiempo anima al personal y a la dirección a seguir las normas y políticas, incluso cuando las presiones de su trabajo podrían decirles lo contrario. Encontrar los informes donde se registran los horarios y tiempos es también mucho más rápido y sencillo para el personal de back office.
Calidad y Rigor
Probablemente siempre habrá un elemento subjetivo en la mayoría de los tipos de inspecciones de equipos y vehículos, pero una vez que haya determinado quién es el responsable de realizarlas y los criterios de inspección, comprobará que la calidad mejorará.
Con un portapapeles y un formulario en papel, un inspector con prisas podría olvidarse de marcar la casilla «función de las luces de freno inspeccionada». Con la aplicación móvil WorkX, el formulario debe contener todos los campos «obligatorios» para poder enviar la inspección. No habrá excusas después de un fallo del equipo por «olvidarse» de realizar un elemento de inspección obligatorio. Una aplicación mejora la calidad de la inspección, pero también hace que la calidad del informe de inspección recaiga directamente sobre los hombros de los responsables.
Elevando el Estándar
Decidir qué criterios encajan mejor en una inspección adecuada de tus vehículos y equipos probablemente provenga de una combinación de prácticas de la industria, la compañía de seguros, el fabricante del equipo, las leyes, los reglamentos y las directrices gubernamentales. En Estados Unidos, por ejemplo, la seguridad y la formación de los montacargas es competencia de la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional Americana (OSHA), y las marcas de equipos tienen sus propios manuales, mantenimiento, inspecciones y recomendaciones de formación.
La interfaz VIA Mobile360 WorkX Connect Cloud incluye una plantilla de informe de inspección basada en las directrices de la OSHA, pero también tiene la capacidad de personalizar los informes según tus necesidades específicas. Podrás crear inspecciones que maximicen la seguridad de tu entorno y equipos específicos, cumplan las normas gubernamentales, satisfagan a las compañías de seguros y den a los empleados la tranquilidad de que sus herramientas diarias están bien mantenidas.
La Ventaja del Back Office
Es probable que el personal de tu oficina ya esté disfrutando de las ventajas de los servicios SAS basados en la nube en su trabajo diario. Conocen las ventajas de la eficiencia del control de documentos y de los flujos de trabajo fluidos que aportan los programas de CRM, programación, contabilidad y gestión de inventarios. Integrar los flujos de trabajo de inspección, mantenimiento y formación en las soluciones de software basadas en la nube del siglo XXI es una opción natural para estos miembros del equipo.
Los informes en la nube pueden personalizarse y editarse, pero los datos también pueden presentarse y analizarse de forma que agilicen y faciliten la vida de los equipos administrativos. Si los equipos fallan, quizá haya que ajustar algún criterio o frecuencia de notificación. Si la OSHA o su compañía de seguros introducen una nueva directriz o norma, los criterios de inspección pueden modificarse fácilmente. Los problemas de control y almacenamiento de documentos también son cosa del pasado; se acabó la búsqueda de formularios o documentos escondidos en voluminosos archivadores.
Conectar el Almacén, los Gestores y el Back Office
Un directivo inteligente o un miembro del personal de RRHH también podría reconocer algunas ventajas muy humanas de la conexión digital entre el personal de almacén, los directivos y los empleados de back office. Cuando las inspecciones, el mantenimiento, la formación y quizás incluso las evaluaciones de los empleados son más fáciles y rápidas, surgen oportunidades adicionales para mejorar el rendimiento y la satisfacción de los empleados. Esto es algo que estudiaré en un futuro próximo.
Este artículo fue publicado originalmente el 19-05-2022 en The Future and Now of Materials Handling. Suscríbase a las perspectivas únicas de Tim Brown sobre cómo las tecnologías emergentes, como la IA y la nube, tienen el potencial de transformar la industria.
